Team

Leitung

Prof. Dr. Dubravko Radic

Universitätsprofessor

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 449
04109 Leipzig

Sprechzeiten
Nach Vereinbarung über das Sekretariat unter Telefon: +49 341 97-33860

Sekretariat

Kirsten Lindner-Rösner

Sekretärin

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 449
04109 Leipzig

Telefon: +49 341 97 - 33860
Telefax: +49 341 97 - 33869

Sprechzeiten
Dienstag bis Donnerstag
13.30 Uhr bis 15.30 Uhr

Mitarbeiter

Walburga Hoffmann

Wiss. Mitarbeiterin

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 448
04109 Leipzig

Telefon: +49 341 97 - 33862
Telefax: +49 341 97 - 33869

Sprechzeiten
Nach Vereinbarung

Josseline Rauscher

Wiss. Mitarbeiterin

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 450
04109 Leipzig

Telefon: +49 341 97 - 33865
Telefax: +49 341 97 - 33869

Sprechzeiten
Nach Vereinbarung

Studentische und wissenschaftliche Hilfskräfte

Default Avatar

Alessa-Marie Krajewski

Wissenschaftliche Hilfskraft

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I474
04109 Leipzig

Telefon: +49 0 341 97 33 864

Alumni

Promotion im Jahr 2021

Titel der Dissertation:

Patientenorientierung im Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen - Theoretische Grundlagen, gesetzliche Regelungen und eine sektorenübergreifende qualitative Studie

Promotion im Jahr 2021

Titel der Dissertation:

Frugal Innovation in Healthcare: Aligning Systematic Review, Patterns, and Factors for Diffusion in Developing Economies 

Promotion im Jahr 2016

Titel der Dissertation:

Management und Unternehmenskrisen: Eine empirische Analyse von Strategien in verschiedenen Arten von Krisen 

Promotion im Jahr 2015

Titel der Dissertation:

Dienstleistungen im Clusterkontext - Gestaltungskonzept zur Stärkung der Dienstleistungsorientierung von Clusterakteuren 

Promotion im Jahr 2014

Titel der Dissertation:

Potential Biases in Service Research - Opportunity and Pitfall 

Promotion im Jahr 2014

Titel der Dissertation:

Pflegedienstleistungen - Eine empirische Untersuchung zu Dienstleistungsqualität, Customer Voluntary Performance und Preisfairness